Работа на автомате

контакт центр

Услуги

IN


ВХОДЯЩИЕ

  • Горячая линия
  • Прием и обработка заказов
  • Организация справочной службы
  • Виртуальный офис
  • Обработка звонков и заявок
  • Организация колл-центра
  • Консультации по телефону
  • Номер 8-800
  • Он-лайн консультант

AUTO


АВТОМАТИЗАЦИЯ

  • Голосовое меню IVR
  • Автообзвон
  • Автоинформатор
  • SMS-рассылка
  • Smart line (IVR+переадресация)
  • Рассылка голосовых сообщений
  • Прямой номер
  • Виджет на сайт "Обратный звонок"
  • настройка CRM

OUT


ИСХОДЯЩИЕ

  • Холодные продажи
  • Актуализация клиентской базы
  • Проведение опросов
  • Презентация по телефону
  • Активные продажи
  • Маркетинговые исследования
  • Поиск клиентов
  • Возврат клиентов
  • Информирование клиентов

АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

СПРАВОЧНая СЛУЖБЫ

Многим развивающимся компаниям или интернет магазинам, которые предлагают на рынке большой спектр товаров или услуг, неизбежно потребуется организация справочной службы. Эта служба должна будет отвечать на вопросы клиентов, давать профессиональные консультации, информировать о сезонных скидках, распродажах и других видах акций. Однако, для организации такой службы потребуется значительное расширение штата сотрудников, их узконаправленное обучение, приобретение соответствующего оборудования и помещения, что повлечёт за собой существенные финансовые затраты.

КОНТАКТ ЦЕНТР

мы знаем как говорить

"Первая линия" - это прямой путь к успеху независимо от сферы деятельности вашей компании. Конечный результат подразумевает:

гостиницы, отели, базы отдыха

Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem, vel faucibus ante.

санаторно курортный комплекс

We strive to embrace and drive change in our industry which allows us to keep our clients relevant.

Агентство недвижимости

Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem, vel faucibus ante.

Экскурсионные бюро

We strive to embrace and drive change in our industry which allows us to keep our clients relevant.

интернет магазины

Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem, vel faucibus ante.

coll центр

We strive to embrace and drive change in our industry which allows us to keep our clients relevant.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ

КОНТАКТ ЦЕНТР

наши клиенты