Когда знаешь - все очень даже просто
Профессиональное сопровождение процесса интеграции и эксплуатации CRM-системы .
Наша миссия — сделать управление Компанией, учреждением или сообществом максимально эффективным и удобным. Мы уверены, что наши решения помогут вам достичь новых высот в обслуживании клиентов и управлении процессами фирмы и бизнесом.
Развитие и Достижения
Наша компания начала свою деятельность в сфере разработки и внедрения CRM-решений для гостиничного сектора и санаторно-оздоровительных здравниц. На протяжении всего периода развития, мы значительно расширили географию своего присутствия и стали активными участниками рынка Российской Федерации и стран СНГ.
12
регионов
Инновационные Решения
Мы гордимся тем, что наши решения помогают улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние процессы в гостиницах и санаториях. Наши CRM-системы позволяют автоматизировать бронирование, управление клиентскими данными, а также анализировать предпочтения гостей для создания персонализированных предложений.
75
Решений
смарт-процессов
Партнерство и Сотрудничество
Одним из ключевых факторов нашего успеха является тесное сотрудничество с нашими клиентами. Мы всегда стремимся понять их потребности и предложить наиболее эффективные решения. Благодаря этому подходу, мы смогли завоевать доверие и лояльность многих ведущих гостиничных сетей и санаториев.
133
клиента
Обучение и Поддержка
Мы не только предоставляем программное обеспечение, но и обеспечиваем полное сопровождение наших клиентов. В это входит обучение персонала, техническая поддержка и регулярные обновления системы. Мы уверены, что только комплексный подход может гарантировать успешное внедрение и использование наших решений.
1235
часа поддержки
Будущее и Перспективы
Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно работаем над улучшением наших продуктов. В ближайших планах — внедрение новых технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение, для еще более точного анализа данных и прогнозирования потребностей клиентов
11
активных проектов
План-схема работы специалистов на портале
За годы плодотворной работы нам удалось собрать внушительную базу знаний и опыта, что позволило нам стать одним из лидеров рынка в своей отрасли. Сейчас наша компания предлагает своим клиентам полный комплекс услуг по внедрению и поддержке CRM-платформы, начиная от анализа бизнес-процессов и заканчивая обучением персонала.
Наши специалисты обладают высокой квалификацией и богатым практическим опытом, что позволяет им успешно решать сложные задачи по интеграции системы управления взаимоотношениями с клиентами в организации любого масштаба и направления деятельности. Компетенции подтверждены сертификатами и дипломами вендора.
Мы гордимся своей репутацией надежного партнера и нацелены на долгосрочное сотрудничество с каждым клиентом. В нашей команде работают профессионалы своего дела, готовые предложить индивидуальное решение для каждого заказчика.
Помимо того, наша компания активно занимается изучением тенденции и новых сервисов в сфере управления взаимоотношениями с клиентами. Мы готовы поделиться накопленными знаниями и опытом с нашими клиентами и коллегами, организуя регулярные конференции и вебинары.
Принимая во внимание все вышеперечисленное, можно с уверенностью сказать, что наша компания является одним из надежных и перспективных партнеров в сфере внедрения CRM-технологии. С нами вы сможете легко и эффективно управлять своими взаимоотношениями с клиентами, обеспечивая стабильный рост и развитие вашего бизнеса.
«First Line» - IT консалтинговая компания, специализирующаяся на оптимизации бизнес-процессов, внедрении CRM, BPM и аналитических систем.
Мы сотрудничаем с разными поставщиками информационных систем, чтобы автоматизировать бизнес-процессы.
Наша специализация
Инфраструктура
Более 10 лет опыта разработки сайтов
Наш опыт в веб-разработке превышает 10 лет, за это время мы разработали более 600 проектов.
Программы 1С
Наши клиенты получают возможность интегрировать свои сайты с CRM-системой Битрикс 24.
Отраслевые решения
Мы работаем с разными клиентами и проектами, которые отличаются по своей сути, целям, масштабу и бюджету.
Автоматизация бизнес-процессов
В нашей практике есть множество кейсов, когда мы работали над проектами в самых разных бизнес-сферах.
Маркировка
Наша компания — это команда профессионалов, которая уже более 10 лет занимается разработкой сайтов и интеграцией Битрикс24.
Решения для крупного бизнеса
Мы знаем все тонкости и подводные камни этого процесса, поэтому с нами очень легко и приятно работать.