![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b25106410/landing/b14/b14ee6b75e640a3343c909f04d76eb19/capabilities_chatapp_services_1x_1x.png)
ChatApp – сервис для интеграции бизнес-мессенджеров с Битрикс24
Интеграции WhatsApp, Telegram, Viber, Авито, Вконтакте с Битрикс24. Используем сами и подключаем клиентам.
Помимо интеграции мессенджеров также имеются:
готовые сценарии для работы с клиентами: реакция на фразы и сообщения, сохранение сообщений в CRM, выставление метки диалога, ответ шаблоном WhatsApp Business API, пропущенные звонки, приветственные сообщения, открытие и закрытие диалога, запрос данных у клиента, сбор отзывов, подписка на мессенджеры, сообщения в нерабочее время, остановка бота, запись к специалисту, распределение диалогов.
Лидсканер – это бот, который анализирует сообщения в группах по ключевым словам, и присылает контакты потенциальных клиентов.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b25106410/landing/cb2/cb2eadd07d2a479dcc2aa5e5a294cb83/skrinshot_27_11_2023_152606_1x.jpg)